Üdvözöljük a Nicihaj.com oldalon! Ez a dokumentum határozza meg a weboldal használatának, valamint az azon keresztül értékesített termékek vásárlásának szabályait, feltételeit és kikötéseit.
A weboldal böngészésével vagy rendelés leadásával Ön elfogadja az alábbiakban ismertetett Felhasználási Feltételeket. Kérjük, olvassa el őket figyelmesen!
1. A Vállalkozás adatai (Eladó)
A Nicihaj.com weboldal tulajdonosa és üzemeltetője:
- Cégnév / Jogi forma: SC Bondar Creative Design SRL
- Székhely: Nagyszalonta , Arany János utca 49A szám, Bihar megye, 415500, Románia
- Adószám (CUI): 38495810
- Cégjegyzékszám: J2017002921053
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 0741594749
2. Szellemi tulajdonjogok
A Nicihaj.com weboldal teljes tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, designt és szoftveres elemeket – az Eladó vagy partnerei kizárólagos tulajdonát képezi, és a szerzői jogi, valamint a szellemi tulajdonjogra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll.
A tartalom másolása, sokszorosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása a tulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül szigorúan tilos.
3. A kézműves termékek sajátosságai
A Nicihaj.com oldalon értékesített összes termék kézzel készült (kézműves). Ebből adódóan:
- Egyediség: A kézhez kapott termék és a weboldalon található bemutató fotó között előfordulhatnak kisebb eltérések a forma, szín, méret vagy apró részletek tekintetében. Ezek nem minősülnek hibának, hanem a termék egyedi, kézzel készített jellegét bizonyítják.
- Készletek: Mivel a termékek nem ipari mennyiségben készülnek, a készletek korlátozottak lehetnek. Amennyiben a megrendelt termék már nem elérhető, a lehető legrövidebb időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot termékcserére vagy a vételár visszatérítésére vonatkozóan.
4. Rendelés leadása és a szerződés létrejötte
- A weboldalon történő rendelés leadásával a Vevő kifejezi vásárlási szándékát a kiválasztott termékekre vonatkozóan.
- A szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor az Eladó e-mailben elküldi a rendelés feladásáról szóló visszaigazolást.
- Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy alapos indokkal (technikai hibák az árak megjelenítésében, készlethiány, csalás gyanúja stb.) elutasítsa a rendelést, erről értesítve a vásárlót.
5. Árak és fizetési módok
- A weboldalon feltüntetett árak lejben (RON) értendők, és
nem tartalmazzák az ÁFA-t, a vállalkozás adózási formájától függően – pl. áfamentes alany]. - A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget; ezt a rendszer a rendelés véglegesítése előtti utolsó lépésben számítja ki és jeleníti meg.
- Elfogadott fizetési módok:
- Utánvét (fizetés készpénzben vagy kártyával a futárnál a kézbesítéskor).
[Opcionális]Online bankkártyás fizetés (a Transilvania Bank biztonságos fizetési rendszerén keresztül).[Opcionális]Banki átutalás.
6. A termékek szállítása
- A szállítás Románia területén történik easybox, gyorsfutár szolgálattal
vagy a Román Postával. - Szállítási határidő: A készleten lévő termékek esetében a szállítási idő általában 2-4 munkanap. Az egyedi rendelésre készülő termékek szállítási határidejét egyedileg egyeztetjük a vásárlóval (általában 4-6 nap között).
- A zsúfolt időszakokban (ünnepek, Black Friday stb.) a szállítási határidők meghosszabbodhatnak.
7. Elállási jog / Visszaküldés (Az OUG 34/2014 sürgősségi rendelet értelmében)
A hatályos jogszabályok értelmében a magánszemélynek minősülő fogyasztónak joga van a csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül elállni a szerződéstől (visszaküldeni a terméket) anélkül, hogy döntését indokolnia kellene.
7.1. A visszaküldés feltételei:
- A terméket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, ahogyan azt a Vevő megkapta: sértetlenül, használati vagy kopási nyomok nélkül, az eredeti csomagolásban és az összes kísérő dokumentummal együtt.
- A visszaküldés szállítási költsége teljes mértékben a Vevőt terheli.
7.2. FONTOS KIVÉTEL (Egyedi/Személyre szabott termékek):
Az OUG 34/2014 rendelet 16. cikkének c) pontja értelmében a fogyasztó által megadott specifikációk alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek esetében nem gyakorolható az elállási jog (például: a vásárló kérésére egyedi méretre készített, névvel/egyedi felirattal ellátott vagy kérésre módosított termékek).
7.3. A vételár megtérítése:
Az Eladó a termék árát az elállási szándék bejelentésétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti, de nem korábban, mint hogy a visszaküldött termék fizikailag megérkezik hozzá és annak állapotát ellenőrizte. A visszatérítés a vásárló által megadott bankszámlára történik.
8. Garancia és panaszkezelés
- A termékekre a törvény által előírt megfelelőségi garancia vonatkozik.
- Bármilyen látható hibával vagy jelentős eltéréssel kapcsolatos panaszt a csomag átvételétől számított 48 órán belül írásban kell jelezni a [email protected] címen, a hibát igazoló fényképek mellékelésével.
- A garancia nem vonatkozik a kézműves termékek normális elhasználódására, valamint a nem megfelelő használatból vagy karbantartásból eredő károkra (pl. helytelen mosás, nedvességnek/napsütésnek való kitettség, ha a termék jellege azt nem teszi lehetővé).
9. Adatvédelem és személyes adatok kezelése
A Nicihaj.com tiszteletben tartja az Ön adatainak biztonságát. A személyes adatok (név, cím, e-mail, telefonszám) gyűjtése és feldolgozása a GDPR (EU) 2016/679 rendeletnek megfelelően történik, kizárólag a rendelések feldolgozása, számlázása és kiszállítása céljából. A részletes szabályzatot a weboldal Adatvédelmi Nyilatkozata (Politica de Confidențialitate) tartalmazza.
10. Jogviták és vitás kérdések rendezése
- Az Eladó és a Vevő között felmerülő esetleges nézeteltéréseket a felek békés úton, egyeztetéssel próbálják rendezni.
- Amennyiben a békés megegyezés nem lehetséges, a jogviták elbírálására a hatáskörrel rendelkező romániai bíróságok illetékesek.
- A fogyasztóknak jogukban áll az online vitarendezési platformhoz (SOL) fordulni, vagy panaszt tenni az ANPC-nél (Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság).
11. A Felhasználási Feltételek módosítása
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen dokumentumot bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa. Egy adott megrendelésre mindig az a verzió érvényes, amely a rendelés leadásának pillanatában a weboldalon szerepelt.
Utolsó frissítés: [Aktuális dátum / 2026. május]